Telesales

Telesales ist eine Form des Direktvertriebs, schneller, kostengünstiger und effizienter als andere Vertriebsformen, wie zum Beispiel "face to face".

• Bei geringwertigeren Gütern lassen sich auch ohne den Besuch des Außendienstes durch den Produktspezialisten Ihres Hauses hohe Bestellquoten erzielen. Voraussetzung dafür ist eine qualitativ hochwertige Bedarfsanalyse, eine persönliche Ansprache und der Aufbau eines Beziehungsmanagements.
• Für hochwertige Güter ist in der Regel kein Abschluss per Telefon zu erwarten, vielmehr können durch intensive Beratung unterstützende Maßnahmen ergriffen werden. Die Zusendung von Unterlagen kann gezielt für den Bedarf erfolgen, die Terminplanung für den Spezialisten aus Ihrem Haus wird mit dem Interessenten vereinbart. Durch ein anspruchsvolles ‚Telesales’ fühlt sich der Interessent nicht belästigt, sondern freut sich auf ein Telefonat auf gleicher Höhe. Für diese Aufgaben brauchen Sie Ihre Produktspezialisten durch Ortswechsel nicht zu binden und erhöhen so deren Effizienz und Umsätze spürbar.

Wir begleiten Ihren Außendienst sowohl unterstützend, als auch flankierend, bei Ihren Interessenten und zukünftigen Kunden, auch über den Kauf hinaus.

*Unsere Outboundaktivitäten für Ihr Unternehmen tätigen wir nach den Richtlinien des UWG-Gesetzes. Gewinnung von neuen Kunden ausschließlich im Bereich Geschäftskunden (b to b). Im Bereich Privatkunden (b to c) führen wir nur Gespräche, wenn der Kunde vorher erklärt hat, mit einem Anruf einverstanden zu sein.